Para Profissionais. Bem-Vindos!
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Os presentes termos e condições destinam-se exclusivamente para utilizadores com registo de cliente.
Ao utilizar o site, o utilizador compromete-se a respeitar e cumprir os termos e condições de venda aqui apresentados.
Registo de Utilizador
Para efetuar encomendas é necessário o registo prévio. Todos os registos serão aprovados manualmente e só após aprovação será possível aceder às áreas restritas.
O acesso às áreas restritas é reservado exclusivamente a profissionais cuja atividade profissional esteja relacionada com a venda dos produtos apresentados.
Toda a informação na área reservada é confidencial e as contas de utilizador intransmissiveis, sendo o utilizador responsável por todas as atividades ocorridas com os dados de acesso. A Navegan Lda. Reserva o direito de desativar qualquer conta de utilizador se for detetada alguma irregularidade na utilização.
Encomendas
As encomendas podem ser efetuadas das seguintes formas:
1- Através de Internet pelo site www.navegan.pt. Este serviço está disponível 24 horas por dia.
2- Através de Telefone (+351) 22 2429 766 das 9h às 12h30 e das 14h00 às 18h30 de segunda a sexta-feira.
3- Por email, para o endereço info@navegan.pt ou para o endereço do comercial que lhe for indicado.
A Navegan Lda reserva o direito de cancelar qualquer encomenda efetuada através do site, caso a mesma não cumpra requisitos comerciais ou se verifique algum erro informático ou técnico.
Informações sobre os produtos
As imagens, manuais de instrução, e demais informações não são da responsabilidade da Navegan Lda. No entanto, se detetar alguma inconformidade agradecemos que o utilizador entre em contacto connosco.
Preços
Todos os valores indicados não incluem IVA à taxa legal em vigor nem outras taxas aplicavéis.
Para condições especiais por favor entre em contacto através de info@navegan.pt ou do seu contacto habitual.
A Navegan Lda reserva o direito de modificar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
Disponibilidade de stocks
A Navegan Lda compromete-se a cumprir os prazos de entrega, mediante encomendas com stocks disponíveis. Se desejar algum artigo que não temos em stock quando a encomenda é efetuada, o cliente poderá entrar em contacto connosco para saber previsão de entrega ou procurar uma alternativa.
Modos de entrega
Efetuamos entregas para Portugal e Europa.
Oferecemos os seguintes métodos de entrega:
1. Levantamento nas nossas instalações
Mediante marcação poderá levantar as encomendas de segunda a sexta entre as 9h e as 12h30 e as 14h e as 18h30.
2. Entrega por transportadora
Entrega até 24h a partir do momento da expedição em território nacional (continental).
Consulte através do endereço info@navegan.pt para entregas para as ilhas e Europa.
Métodos de pagamento
1. Transferência bancária – mediante solicitação de dados bancários.
2. Cheque – mediante entrega à transportadora, envio por correio ou mediante levantamento nas nossas instalações.
3. Dinheiro – disponível mediante entrega à transportadora ou levantamento da encomenda nas nossas instalações.
Consulte através do endereço info@navegan.pt para esclarecer qualquer dúvida sobre pagamentos.
Garantia dos produtos
Os produtos à venda neste site têm prazo de garantia de 1 ano.
Aplica-se a legislação em vigor em relação às garantias e devoluções em território nacional. Para mais informações consulte: DL 67/2003, de 8 de Abril, Lei do Consumidor - Lei n.º 24/96 de 31 de Julho, Decreto-Lei n.º 70/2007, de 26 de Março, Decreto-Lei n.º 371/2007, 6 de Novembro de 2007, Decreto-Lei n.º 57/2008, de 26 de Março.
Apenas estão abrangidos por garantia os produtos que:
1. Tenham sido adquiridos neste site ou através de outros métodos de encomenda;
2. Não tenha sido sujeitos a intervenção técnica ou tentativa de reparação;
3. Não tenham sido montados correctamente ou cujos danos sejam resultado de mau mau manuseamento ou montagem;
4. Estejam limpos;
5. Não contenham defeitos conhecidos pelo cliente na altura da compra;
Para reclamação de defeitos, avarias e demais entre em contacto connosco através de info@navegan.pt ou através do seu contacto habitual.
A Navegan Lda. acredita na proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais. A seguinte "Política de Privacidade” descreve a forma como utilizamos os dados pessoais que recolhemos e recebemos sobre si. A recolha e tratamento de dados pessoais levado a cabo pela Navegan cumpre a legislação aplicável, nomeadamente o REGULAMENTO GERAL SOBRE A PROTEÇÃO DE DADOS (RGPD) DA UNIÃO EUROPEIA (UE) - Regulamento(UE) n.º 679/2016, de 27 de Abril.
Recolha e Tratamento dos Dados PessoaisEm www.navegan.pt recolhemos informação sempre que haja um registo voluntário do visitante. A informação recolhida é individualmente identificável (dados pessoais). Uma vez registado no site o visitante deixa de ser anónimo.
Pode tambem nos fornecer os seus dados pessoais de outras formas e através de vários canais de comunicação, como por e-mail, telefone, notas de encomenda, formulários, adesão a newsletters, mensagem de texto.
Pode ainda nos fornecer dados pessoais quando:
-Entra em contacto connosco e nos fornece dados de contacto;-Solicita informação sobre produtos e/ou serviços;-Efetua uma reclamação.
Por considerar informação confidencial e individual, a Navegan Lda não irá vender ou ceder a terceiros os seus dados pessoais. Estes apenas são utilizados no âmbito dos serviços inerentes prestados pela Navegan Lda. e sempre com o objectivo de melhorar o serviço prestado aos clientes.
A Navegan Lda não facultará dados pessoais dos visitantes registados a outras empresas ou pessoas, com as devidas exeções, nomeadamente:1 -Tiver autorização expressa para tal; 2 -Tal for necessário com o fim de a Navegan poder fornecer os produtos ou serviços requisitados pelo visitante registado. Nesta situação, as informações fornecidas são as mínimas possíveis para que se cumpra o serviço ou se forneça o produto ao visitante/cliente. Estas empresas não estão autorizadas a usar com exepção:3 - Em resposta a notificações legais, ordens ou processos judiciais.
Os dados que recolhemos
Os tipos de dados pessoais que recolhemos aquando do seu registo incluem:
-Nome;
-Dados de contacto – incluindo telefone(s), email(s) de contacto;
-Empresa;
-Número de contribuinte (NIF);
-Morada.
Podemos recolher mais dados que nos forneça por outros meios como referido na parte ‘Recolha e Tratamento de Dados Pessoais’.
Como utilizamos os seus dados pessoais?
Utilizamos os seus dados pessoais para:
-Permitir o acesso às zonas reservadas a que só os visitante registados têm acesso;
-Processar as suas encomendas efetuadas online ou por outros meios;
-Fornecer informações, produtos e/ou serviços que nos solicite;
-Comunicar consigo sempre que for pertinente;
-Enviar comunicações sobre alterações aos produtos e serviços;
-Personalizar os conteúdos que lhe apresentamos;
-Analisar e melhorar o nosso serviço de cliente
-Inclui-lo nas nossas campanhas de marketing (como newsletters), se tiver dado o seu consentimento;
-Processar possíveis reclamações;
-Agregar os dados de forma anónima para fins de análise e estatística.
Como protegemos os seus dados?
O seu registo no www.navegan.pt está protegido por um código de acesso próprio que lhe assegura toda a privacidade e segurança.Em algumas áreas, o www.navegan.pt utiliza um sistema de codificação e encriptação, vulgarmente designado por SSL, para a protecção da transmissão dos dados. No entanto, apesar dos nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável.
Formas de contacto
Poderemos contactá-lo através de um ou mais dos seguintes canais de comunicação: telefone, correio postal, e-mail, mensagem de texto (SMS), ou outro meio electrónico.
Alterar e Apagar seu Registo
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Tem ainda o direito de acesso aos seus dados e a obter uma cópia dos mesmos se assim o desejar.Os dados pessoais guardados nos nossos sistemas informáticos, cumprem todas as normas e legislação vigente em Portugal.
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